Encuesta de satisfacción al cliente

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Nombre y apellido *

Empresa *

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Numero de cliente

1.- Califique nuestro nivel de comprensión de sus necesidades *

• Muy Bueno
• Bueno
• Regular
• Pobre

2.- ¿Qué tan claras fueron nuestras comunicaciones con usted?

• Muy Bueno
• Bueno
• Regular
• Pobre

3.- ¿Con qué nivel de eficacia cumplimos con los plazos?

• Muy Bueno
• Bueno
• Regular
• Pobre

4.- Califique la calidad general de nuestros productos y servicios

• Muy Bueno
• Bueno
• Regular
• Pobre

5.- Nuestro desempeño es mejor que antes, peor que antes, similar o usted no realizó actividades comerciales con nosotros previamente?

• Muy Bueno
• Bueno
• Regular
• Pobre

6.- ¿Qué tan probable es que realice actividades comerciales con nosotros nuevamente en el futuro?

• Nada Probable
• Ligeramente Probable
• Un Poco Probable
• Muy Probable

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